Правила внутреннего распорядка для получателей социальных услуг в условиях обслуживания на дому

ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ

граждан, находящихся на социальном обслуживании, на дому

1.Граждане, находящиеся на социальном обслуживании имеют право:

• уважительное и гуманное отношение;
• получение бесплатно в доступной форме информации о своих правах и обязанностях, видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги, и об их стоимости, о возможности получения этих услуг бесплатно, а также о поставщиках социальных услуг;
• отказ от представления социальных услуг в письменной форме;
• защиту своих прав и законных интересов в соответствии с законодательством РФ;
• обращение к руководству и сотрудникам центра с предложениями, жалобами, а также за консультациями;
• на защиту своих персональных данных при использовании их.

2.Граждане, находящиеся на социальном обслуживании обязаны:

• находиться дома в дни планового посещения, либо заранее оповещать сотрудника или руководство о планируемом отсутствии;
• формировать заказ на покупку товаров и услуг не позднее дня, предшествующего дню планового посещения;
• выдавать заранее деньги работнику на приобретение продуктов питания и промышленных товаров по поручению гражданина;
• окончательный взаиморасчет производится при предъявлении гражданину покупок и кассовых чеков сотрудником;
• создавать условия, не подвергающие опасность жизнь и здоровье лиц, осуществляющих социальное обслуживание;
• соблюдать правила личной гигиены (ванна, душ, смена нательного и постельного белья);
• соблюдать общепринятые нормы поведения;
• уважительно относиться к сотрудникам;
• своевременно информировать сотрудников об изменении обстоятельств, обуславливающих потребность в предоставлении социальных услуг.

3.Гражданам, находящимся на социальном обслуживании не разрешается:

• в дни планового посещения находиться в состоянии опьянения, под воздействием наркотических средств и психотропных веществ (услуги в данной ситуации не предоставляются);
• употреблять в общении с сотрудниками нецензурную брань, применять физическое насилие и другие действия, унижающие человеческое достоинство.

В случае неисполнения  пунктов 2,3 настоящих правил, центр  уведомляет гражданина письменно о возможных последствиях его действий. При  неоднократном их нарушении руководство центра вправе принять решение о расторжении договора о предоставлении социальных  услуг.